“الإمارات للخدمات الصحية” تلغي 220 إجراء وتخفض 60% من مدة الحصول على الخدمات

أعلنت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية عن تحقيق نتائج استثنائية في تنفيذ برنامج “تصفير البيروقراطية الحكومية” الذي يهدف إلى تبسيط وتقليص الإجراءات الحكومية بما يسهم في الارتقاء بمستوى فعاليتها وتعزيز ريادة دولة الإمارات وتنافسيتها العالمية وذاك في إطارجهود المؤسسة المستمرة لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية والارتقاء بتجربة المتعاملين .

وتستهدف المؤسسة تنفيذ 60 عملية تصفير على خدماتها لتقليص الخطوات البيروقراطية التي تحول دون تقديم الخدمات الصحية بكفاءة وسرعة حيث ستساهم هذه العمليات في توفير أكثر من 9 ملايين خطوة عمل ومليون زيارة لمراكز الخدمة فضلا عن تخفيض الحاجة إلى أكثر من 900 ألف مستند ورقي .

كما قامت المؤسسة في هذا الاطار بتقليص وقت الحصول على الخدمات بنسبة 60% ما أدى إلى توفير أكثر من 80 مليون دقيقة من وقت المتعاملين وما يزيد عن 60 مليون درهم من تكاليف الحصول على الخدمات.

وأكد سعادة الدكتور يوسف محمد السركال مدير عام مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية أن المؤسسة تواصل تبني أفضل الممارسات العالمية والابتكارات الحديثة لتعزيز كفاءة نظام الرعاية الصحية في الدولة في إطار تحقيق أهداف برنامج “تصفير البيروقراطية الحكومية” مشيراً إلى أن هذه الجهود تسهم في تحسين تجربة المتعاملين وتتماشى مع استراتيجية الدولة الهادفة لتحقيق رؤية “نحن الإمارات” 2031، وصولاً إلى تحقيق مستهدفات مئوية الإمارات 2071

وتضمنت جهود تصفير البيروقراطية في الإدارات المركزية التابعة للمؤسسة تنفيذ مجموعة متنوعة من المشاريع في عدة مجالات بما في ذلك تبسيط إجراءات الدخول لمنشآت المؤسسة الصحية، وتبسيط رحلة المتعامل في الحصول على الأدوية والمستلزمات الطبية، وتسهيل عملية حجز المواعيد الطبية، وتعزيز خدمات التطبيب عن بعد لتشمل شريحة أوسع من المتعاملين، بالإضافة إلى إطلاق برنامج فحص الأسنان الوقائي لطلبة المدارس وتقليل وقت حصول المتعاملات على خدمات تصوير الثدي الإشعاعي التشخيصي.

 وتضم قائمة المشاريع قيد التنفيذ تسريع إجراءات فحص اللياقة الطبية لتأشيرات الإقامة ولطلبة الجامعات والموظفين الجدد وإطلاق العيادة الافتراضية، وتبسيط إجراءات الحصول على شهادات الميلاد والوفاة وتطوير إجراءات إصدار وتجديد البطاقات الصحية لأصحاب الهمم، مما سيسهل عليهم الوصول إلى الخدمات الصحية بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

وتكثف مؤسسة الامارات للخدمات الصحية جهودها من خلال وضع خطة استراتيجية تهدف إلى تنفيذ برنامج “تصفير البيروقراطية الحكومية” لتحقيق نتائج طويلة الأمد.. كما تحرص المؤسسة على تقييم الأداء بشكل دوري لضمان تحقيق الاستدامة في التحسينات والارتقاء بالكفاءة والجودة والمرونة الحكومية بما يعزز تنافسية دولة الإمارات عالمياً.